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商品顏色怎麼和訂購時的不符?
商品一律已下單的相關頁面出貨！如果遇指定顏色缺貨時，恕隨機出貨！無法針對顏色不符要求退換貨。除非您有在備註欄說明無指定色時要取消。

商品實品不如預期，可以退換貨嗎？
收到七天內告知，且商品必須全新、未拆封狀態下是可以的！
情趣用品屬於私密貼身用品，依規定經拆封無法接受退換貨！
如商品本身瑕疵或者特殊情況需要換貨，請務必先與本站客服人員聯繫，或者在留言版先告知情況，客服人員與您確認OK後，再將您的商品寄至退換貨部門處裡您的商品~

超商取貨會不會顯示商品名稱？
我們一律隱密包裝商品~超商取貨不會顯示任何商品名稱！只會顯示取件人大名! 請安心購買！ 煩請買家詳細填寫資料～越詳細越好唷！

我收到商品了，可是有個電動產品怎麼不會動呢?
本站所有商品出貨前一律經過出貨人員測試無誤後才會出貨，以確保網友收到商品的品質，網友收到故障品或瑕疵品的機率非常低，很有可能是電池的問題，建議請更換一組新電池再測試看看，如果還是有問題，請您七天內與本站客服人員聯絡洽詢，或是辦理退換貨事宜。

付款方式有哪些呢?
有『宅配貨到付款』、『ATM轉帳』、『超商取貨付款』、『信用卡刷卡』四種方式可選擇。

我住在國外地區，貴站是否接受國際訂單呢?
非常歡迎台灣以外地區購買，己開通國際信用卡付費購物方便簡單，可選擇刷卡或匯款 下單選擇宅配即可每筆交易僅需負擔NT490元運費若有超出的部份會由我們負擔。

運費下單處:

http://retail.abcfee.com/products_ii.html?gid=4100

請連同選購商品一起下單再進行結帳即可

我不會使用線上購物系統，也不想在網站上留下資料，能直接以電話訂購嗎?
當然可以，本站歡迎網友以電話訂購方式購買，請將欲購的產品的品名記下，直撥客服專線0965109985，將有親切的客服人員為您服務。

為何下了訂單後，卻一直沒有收到商品呢?
首先請您先確認您是否收到訂單確認信件，及本公司是否已向您電話確認。如果都沒有的話，很有可能是您的訂單沒有成功送出。那麼請您重新下單即可，或是可直接來電0965-109-985 訂購。

請問能送到金門或澎湖地區嗎?
台灣本島以外地區，如金門、澎湖、馬祖地區，都可以郵寄便利箱方式出貨，但宅配方式出貨者須另外加收離島運費200元整。(超商取貨請先下單看系統是否有辦法選取取件店)

發現它網比較便宜，可以比照他的價格賣嗎?
當然可以！雖然我們都是第一手貨源及每天查價，如有發現他網價格賣的比較便宜的情形，歡迎來信通報！請附上他網的網址，我們將比他更便宜價格給您並贈送禮品唷！
可至聯絡我們留言即可
http://retail.abcfee.com/contact.html

請問貴站有販賣春藥、或是迷姦藥丸嗎?
本站為合法正派經營之線上購物網站，絕不販賣任何有違反台灣法令之違禁藥物，請勿再詢問此類相關問題。

充電類產品可以使用手機充電器充電嗎？
手機充電器盡量不要拿來充情趣用品！因為市面許多手機充電器實際輸出比標識高就是為了快速充電，手機充電器有時候電壓過大，會把情趣用品電路板給充壞。
可直接插電腦或者其他充電，快速充電的充電器千萬別用。

 
 
 
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